Kion E-Lite Povas Servi al Klientoj?

Ni ofte vizitas internaciajn grandskalajn lumigajn ekspoziciojn, kaj trovas, ke ĉu grandaj aŭ malgrandaj kompanioj, kies produktoj estas similaj laŭ formo kaj funkcio. Tiam ni komencas pensi pri kiel ni povas elstari el la konkurantoj por gajni klientojn?

Plia demando ekigis ĝin. Kion la kliento volas aĉeti?

Estas racie, se klientoj aĉetas de aliaj provizantoj, ĉar ilia pli bona prezo kaj via kvalito estas samaj kiel ĉe aliaj. Tiam, se ni dependas de la diskonigo aŭ bonŝanco, tio evidente estas eraro. La origino de ĉi tiu miskompreno estas, ke ni limigas la produktan funkcion al la ĝenerala agado, neglektante la portantan funkcion de la produkto, ignorante la bezonojn de la klientoj: sekurecon kaj fidindecon, stabilecon de kunlaboro, kontinuecon de novigado krom la produkta agado kaj prezo. Kaj ĉi tiuj postuloj povas esti transdonitaj kaj garantiitaj al klientoj nur silente per produktoj.

nova

Kiu povas bone uzi la produkton kiel portanton; ĝuste kaj plene esprimi la produkton krom la rendimento, kiu povas venki en la konkurenco. Mallonge, nia konkurenciva strategio devus esti: dependi de la produkto, venki krom la produkto. La faktoroj de sekureco kaj fidindeco, stabileco de kunlaboro, kontinueco de novigado, ktp., estas el la vidpunkto de aferoj. Por ĉiu dungito, ni bezonas transdoni la plej belan kaj plej bonan memon en la produkto. Ni devus permesi al klientoj interpreti niajn komercajn intencojn, ideojn, sintenojn kaj impeton per niaj produktoj.

Ni devas certigi integrecon, certecon, sincerecon, precizecon, kaj novigan sintenon dum ĉiu paŝo. Tiel niaj klientoj ne nur bezonas la produktojn de E-Lite, sed ankaŭ fidon kaj amon al niaj teamoj. Ni provizas al klientoj, ne nur la produkton mem, sed la justan, zorgeman kaj respekteman sintenon. Ĉi tio postulas, ke ĉiu el niaj dungitoj sciu ami siajn karierajn elektojn, ami la kompanion, ami la laboron, ami kolegojn, ami produktojn, kaj apliki ilin al laboro serioze, rigore, profesie, kunlabore, kaj ankaŭ apliki ilin al kuraĝo kaj konkero por venki malfacilaĵojn, problemojn kaj defiojn. Se ni bone plenumas ĉi tiujn punktojn, ni estos feliĉa teamo, sukcesa teamo, teamo respektata de klientoj kaj la socio.


Afiŝtempo: 3-a de junio 2019

Lasu Vian Mesaĝon: